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2014年8月15日 (金)

Moveslink2

私のGPS時計はSUUNTOのAmbit2で、このデータをPCに取り込むにはMoveslink2と言うソフトウェアを使用しています。

7月上旬にこのソフトウェアがヴァージョンアップした時にノートン先生にexeを削除されてしまいました。

どうやら日本だけじゃなくって、世界中(?)で不具合がでたらしく・・・・・

私はたまたま7月は調子が悪くって、まったく使って無かったので問題なかったのですが

そして7月下旬に問題解消の連絡が。

しかし・・・・・

アンインストールして新しいソフトをインストールしても問題解決せず。

いろいろやってみましたが、ダメ。

とにかくインストール直後にexeがノートン先生に削除されてしまう。

SUUNTOのfacebookを見ると同じように悩んでいる人のコメントが・・・・

返事は「OSやセキュリティソフトで対応が違うので、サポートセンターに聞いてくれ」との事

で、メールしてみました。

どころが・・・・メールでのサポートは日本語ではできませんでした。

(T_T)

翻訳ソフトを使ってメールするか、電話で問い合わせるか(日本語可)

それともfacebookで誰かに聞くか

インストール時にノートン先生に怒られる言うことは・・・・・

と、言うことで、ある事を試してみました。

なんとかインストールに成功。無事に使えています。

あくまでも私のPCは大丈夫と言うことで、後は自己責任でお願いします。

ノートン先生の「自動保護を無効にする」をして、インストールすればOKでした。

その後、自動保護を有効にしても使用できています。

困っている人は試す価値ありですが、「自動保護を無効」中に何かに感染しても、私の責任ではありませんから

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